第一个问题：一个电子商务团队，至少有哪些组成部分？
1、技术
技术部分可能有两种极端：一端是大公司跳槽、或者海归的精英研发人员，能一个人copy一个国外成功模式回来；另一端是学历普通，但心思敏捷、能够熟练掌握应用工具的人（例如能熟练地操作淘宝店铺，琢磨排名规律）。此处主要讨论大家遇到较多的，中间的类型，拥有普通的技术人员，不是100%依赖外部技术的情况。
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一、
规划产品整体形态（确定功能、业务流程、可扩展性）
二、
原型制作（结构布局，交互设计）
内部测试、用户研究-》确认原型
根据原型定义模板（div，css规则）
三、
视觉设计
内部测试、用户研究-》确认设计
切图，形成div/css
四、
前端开发，html/js
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本文主要表达的意思是：邮件的设计与网页的设计有着巨大的差别。如果能用文字千万不要用图片；如果要用图片也千万记得把内容加入图片的Alt属性中；如果有可能给一个明确的退订链接。
写这篇文章的直接诱因是今天下午那个巨崩溃的淘宝注册体验（注意，我说的是给我的体验巨差，没有说用户体验！）。电子商务产品的设计中，我们会最频繁的面对的一个模块就是EDM，在这个过程中积累了一些想法，一并记录下来。
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新时代的信息构建师（包括网站设计师、架构师等）应当特别掌握好网站的用户体验(User Experience)设计方法，以给用户提供积极丰富的体验，为网站提高利益。在用户体验方面，信息构建师Peter Morville由于长期从事信息构建和用户体验(User Experience)设计的工作，对此深有体会，他对用户体验(User Experience)设计进行总结，并设计出了一个描绘用户体验(User Experience)要素的蜂窝图，如图1所示。
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